Preguntas Frecuentes

Una vez que validemos tu comprobante de pago, nos pondremos a trabajar con tu pedido. Los tiempos de entrega desde que validamos el pago son:

• CABA y AMBA: 72 hs hábiles

• Interior (ciudades cabecera): 96 hs hábiles

• Interior (resto): 7 días hábiles

Tené en cuenta que factores como el clima, la accesibilidad o eventos de alta demanda (como “Hot Sale”, “Cyber Monday” y “Black Friday”) pueden afectar los tiempos de entrega. La logística sólo opera días hábiles, así que te sugerimos anticiparte a los fines de semana y feriados para no quedarte sin mercadería en días de alta demanda.

No te preocupes, tenemos 2 visitas programadas. Para coordinar un horario o día de entrega específico, ponete en contacto al 0810-222-8782. Tené a mano tu número de pedido, porque te lo van a pedir para reprogramarlo

Podés seguir tu pedido ingresando al siguiente link: Urbano. Vas a necesitar tu número de pedido. El mismo lo vas a encontrar en el correo de confirmación de tu compra. Ingresa los datos en "SEGUÍ TU ENVÍO" usando el prefijo 3984 seguido de tu número de pedido. ¡Así de simple! 

Ejemplo: 39841234

¡Sí! Puede acceder a plazos de pago con Echeq. Consulta con tu ejecutivo sobre los plazos y créditos disponibles. ¡Ellos te darán toda la información que necesitas!

Para abonar con Echeq:

• CUIT 30-71754491-5 DELIEXPAN SA

Para transferencias:

• Cuit: 30717544915
• Razon Social: Deliexpan S.A.
• Banco BBVA
• CBU: 0170178020000000905460
• Cuenta: CC $ 178-009054/6

Después de realizar tu compra, tenés 24 horas para completar el pago y subir tu comprobante. Si no recibimos el comprobante en un plazo de 72 horas, lamentablemente, tu pedido será cancelado automáticamente.

Si recibiste una cancelación de pedido, es porque no recibimos tu comprobante. Si el pago ya fue realizado, ponete  en contacto con tu ejecutivo para compartirle el comprobante y podamos procesarlo correctamente.